把對話搬到更大的螢幕，讓工作與聯絡不再互相打斷

在多数版本中，首次登入需要用手機掃描電腦螢幕上的二維碼，因此手機必須能正常解鎖並保持網路連線。登入完成後，部分功能可以獨立運作，但實際的離線能力與訊息同步範圍會隨版本更新而變動。若手機長時間斷網或關機，電腦端可能出現連線提示或無法接收新訊息。建議在使用前確認手機電量與網路狀態，並以目前介面的說明為準。

離開前應主動登出，而不是只關閉分頁。做法是在電腦端的設定或選單中找到已連結的裝置清單，選擇登出或移除該裝置；也可以回到手機端的已連結裝置頁面，把該電腦移除。只關閉瀏覽器分頁並不會自動清除登入狀態，尤其在共用電腦上風險較高。完成登出後，建議再清除瀏覽器資料，並避免在公用裝置上開啟檔案下載。

電腦端顯示的內容通常與手機端的同步狀態有關。若剛登入或剛更換裝置，部分歷史對話可能需要時間載入，也可能因版本設計而不完整呈現。可以先確認手機端是否正常顯示該對話，再重新整理電腦端頁面或稍候片刻。若長期缺少特定訊息，可檢查是否使用了不同的帳號、是否被封存或歸檔，並以產品目前的同步規則說明為準，不建議手動刪除本機資料。

常見原因包括網路不穩定、瀏覽器版本過舊、快取資料衝突，或手機端尚未完成確認。可以依序嘗試：重新整理頁面、更換瀏覽器、清除該站點的快取、確認手機與電腦的網路都正常，並重新產生二維碼。若公司或校園網路有代理限制，也可能影響連線。若多次嘗試仍失敗，建議改用其他裝置測試，並參考官方說明頁面的疑難排解章節。

多數版本支援從電腦拖曳或選擇檔案傳送，也能接收對方送來的圖片、文件與壓縮檔。實際可傳送的類型與大小上限會依版本與平台而不同，並可能在更新後調整。傳送前建議確認檔案格式是否被支援，避免在網路不穩時傳送大型檔案。若檔案涉及敏感內容，應先評估對方裝置與網路環境，並以目前介面顯示的限制為準。

會。電腦端登入的是單一帳號的工作階段，若多人共用同一台電腦且未登出，後來者可能看到前一位使用者的對話列表與通知。正確做法是每位使用者結束時都手動登出，或使用瀏覽器的不同使用者設定檔分開登入。若在工作場合共用裝置，建議建立明確的登出規範，並避免在公用環境開啟通知預覽，以降低資訊外洩的可能。

通知需要瀏覽器與作業系統同時允許。先檢查瀏覽器網址列旁的網站權限，確認通知為允許；再檢查作業系統的專注模式、勿擾模式或通知設定是否封鎖了瀏覽器。若曾點選封鎖，需要回到網站設定手動改回允許。此外，分頁被關閉或電腦休眠時自然不會收到提示。逐步排查這幾層設定，通常能找出原因。

兩者定位不同。網頁版適合臨時使用、不想安裝軟體，或需要在別人的電腦上快速查看訊息的情境；桌面應用程式通常在通知整合、開機啟動與系統列常駐方面較完整，適合每天固定坐在電腦前工作的人。若你經常切換裝置，網頁版的機動性較高；若追求穩定常駐與系統整合，可考慮安裝版。實際功能差異會隨版本演進，建議依自身工作流程選擇。